Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 21 июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://locexpert.ru (далее — «Сайт»), а также лиц, которые направляют заявки, заказы, обращения, запросы обратного звонка, технические вопросы, коммерческие запросы или иным образом взаимодействуют с Сайтом и операторами персональных данных.

Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации. Политика размещается в открытом доступе на Сайте и содержит сведения о целях, правовых основаниях, категориях, способах, сроках и условиях обработки персональных данных, а также о реализуемых мерах по их защите.

Политика не является согласием на обработку персональных данных, не заменяет отдельное согласие Пользователя и не является согласием на получение рекламных рассылок. В случаях, когда по закону требуется согласие, оно запрашивается отдельно, в том числе через отдельный чекбокс, форму, интерфейс cookie-баннера, письменный документ либо иной способ, позволяющий подтвердить факт его получения.

1. Термины и общие положения

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

1.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.3. Пользователь — посетитель Сайта, покупатель, потенциальный покупатель, представитель юридического лица или индивидуального предпринимателя, получатель товара, заявитель, лицо, направившее обращение или заказавшее обратный звонок.

1.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

1.5. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. К автоматизированной обработке относится обработка через Сайт, CMS, серверы, формы заказов, личный кабинет, электронную почту, телефонию, сервисы аналитики, учета обращений, рекламной статистики и иные информационные системы.

1.6. Использование Сайта, просмотр страниц, добавление товаров в корзину, направление заявки, звонок, оформление заказа, регистрация в личном кабинете или иное взаимодействие с Сайтом означает, что Пользователь ознакомился с настоящей Политикой. При несогласии с Политикой Пользователь должен воздержаться от использования форм Сайта и передачи персональных данных.

1.7. Условия продажи товаров, оплаты, доставки, возврата и иные коммерческие условия регулируются договором-офертой интернет-магазина, размещенным на странице https://locexpert.ru/include/offer_detail.php. Настоящая Политика регулирует только обработку персональных данных и вопросы конфиденциальности.

2. Операторы персональных данных и распределение ролей

2.1. В рамках работы Сайта персональные данные обрабатываются следующими лицами в пределах их функций и целей обработки:

• Общество с ограниченной ответственностью «ГЕРМЕС ТРЕЙДИНГ», ИНН 5003168787, КПП 500301001, ОГРН 1255000032980, адрес: 142700, Россия, Московская область, г. Видное, ул. 8 Линия, д. 13А, помещение 2, оф. 13, e-mail: info@locexpert.ru, сайт: https://locexpert.ru — продавец товаров, получатель заказов, заявок, обращений и запросов, лицо, отвечающее за продажи, консультации, подготовку счетов, поставку товаров, взаимодействие с покупателями, обработку претензий и оформление документов;
• Индивидуальный предприниматель Лазарчук Михаил Алексеевич, ИНН 482416974834, ОГРНИП 324480000056962, адрес для обращений: 398000, г. Липецк, ул. Стаханова, д. 63, e-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@locexpert.ru — технический администратор, разработчик и сопровождающее лицо Сайта, выполняющее техническую поддержку, доработку, наполнение, SEO-продвижение, настройку рекламы, аналитику, актуализацию контента, цен и карточек товаров.

2.2. В настоящей Политике ООО «ГЕРМЕС ТРЕЙДИНГ» и ИП Лазарчук Михаил Алексеевич совместно именуются «Операторы», если из контекста не следует иное.

2.3. ООО «ГЕРМЕС ТРЕЙДИНГ» является стороной отношений с покупателями по продаже товаров, оформлению заказов, подготовке счетов, доставке, возвратам, претензиям и документам. ИП Лазарчук Михаил Алексеевич не является продавцом товаров, не принимает на себя обязательства продавца по договорам купли-продажи и обрабатывает персональные данные только в пределах функций технического администратора, сопровождающего лица, маркетингового и SEO-специалиста Сайта.

2.4. Операторы могут совместно определять отдельные цели и способы обработки персональных данных в части работы Сайта, аналитики, рекламы, обратной связи, звонков и обработки заявок. При этом каждый Оператор отвечает за соблюдение требований законодательства в той части обработки, которую он фактически организует или осуществляет.

2.5. Для обращений по вопросам персональных данных используется общий контакт: info@locexpert.ru. Запрос также может быть направлен почтовым отправлением по адресу ООО «ГЕРМЕС ТРЕЙДИНГ» или ИП Лазарчука Михаила Алексеевича, указанному в настоящей Политике.

3. Категории субъектов персональных данных

3.1. Операторы могут обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетителей Сайта;
• покупателей и потенциальных покупателей;
• пользователей личного кабинета, корзины, избранного, сравнения товаров и иных функций Сайта;
• лиц, направивших заявку, заказ, вопрос, запрос обратного звонка, коммерческий запрос или запрос на подбор товара;
• представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, действующих в интересах организаций, отделов снабжения, инженеров, технологов, сервисных и производственных подразделений;
• получателей товара, контактных лиц по доставке, оплате, документам, техническому согласованию или претензиям;
• лиц, звонящих на номера, размещенные на Сайте, в рекламе или иных материалах, связанных с Сайтом.

4. Состав обрабатываемых персональных данных

4.1. В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом и цели обращения Операторы могут обрабатывать следующие персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город, регион, адрес доставки, адрес самовывоза, сведения о получателе товара;
• наименование организации, ИНН, КПП, должность, подразделение, контактные данные представителя юридического лица или индивидуального предпринимателя;
• состав заказа, выбранные товары, количество, цена, статус заказа, способ оплаты, способ доставки, комментарии к заказу, история заказов, переписки, обращений и консультаций;
• сведения, необходимые для подготовки счета, УПД, товарной накладной, счета-фактуры, кассового чека, акта, претензии, ответа на обращение и иных документов;
• сведения о платеже: сумма, дата, статус оплаты, номер или идентификатор операции, способ оплаты, сведения о возврате. Полные реквизиты банковской карты Операторами не запрашиваются и не хранятся, если оплата производится через банк, платежный сервис или иного оператора платежной инфраструктуры;
• данные телефонных обращений: номер звонящего, дата и время звонка, длительность, статус звонка, регион номера, источник звонка, рекламный канал, подменный номер, а также аудиозапись разговора при включенной функции записи и при наличии предварительного уведомления о записи;
• технические и аналитические данные: IP-адрес, cookie-файлы, идентификаторы браузера и сессии, сведения о браузере, операционной системе, устройстве, разрешении экрана, источнике перехода, UTM-метках, просмотренных страницах, кликах, действиях на Сайте, событиях электронной коммерции, дате и времени посещения, приблизительном местоположении по IP-адресу или региону телефонного номера;
• иная информация, которую Пользователь добровольно указывает в формах, письмах, сообщениях, телефонных разговорах, документах или иных обращениях к Операторам.

4.2. Операторы не запрашивают и целенаправленно не обрабатывают специальные категории персональных данных о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные. Если Пользователь по собственной инициативе указывает такую информацию в обращении, Операторы не используют ее для специальных целей и вправе удалить такую информацию, если она не требуется для обработки обращения.

4.3. Запись телефонного разговора, если она ведется, используется для подтверждения содержания обращения, контроля качества обслуживания, урегулирования спорных ситуаций и защиты прав сторон. Такая запись не используется для установления личности Пользователя по голосу и не рассматривается Операторами как биометрические персональные данные.

4.4. Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Если несовершеннолетний направляет персональные данные через Сайт, предполагается, что такое действие совершается с согласия его законного представителя.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обеспечение работы Сайта, его функций, корзины, личного кабинета, форм обратной связи, поиска, сравнения, избранного и иных пользовательских сервисов;
• прием, подтверждение, обработка и исполнение заказов, заявок, запросов и обращений;
• идентификация Пользователя как заявителя, покупателя, представителя организации, контактного лица или получателя товара;
• подготовка коммерческих предложений, счетов, договоров, УПД, товарных накладных, счетов-фактур, актов, кассовых чеков и иных документов;
• проверка наличия товара, актуальности цены, партии, срока годности, условий оплаты, доставки, самовывоза, ограничений перевозки и иных параметров заказа;
• заключение и исполнение договора купли-продажи, поставки, оказания сопутствующих услуг или иного договора по инициативе Пользователя;
• организация оплаты, доставки, самовывоза, выдачи товара, возврата денежных средств, обмена документами и взаимодействия со службами доставки, банками, операторами фискальных данных и иными участниками исполнения заказа;
• предоставление консультаций по товарам LOCTITE, TEROSON и иным промышленным материалам, подбор товаров под задачу Пользователя, уточнение условий применения, подготовка технической и коммерческой информации;
• связь с Пользователем по заказу, заявке, оплате, доставке, самовывозу, документам, претензии, техническому вопросу или иному обращению;
• ведение истории заказов, обращений, звонков, переписки, консультаций и взаимодействия с Пользователем;
• контроль качества обслуживания, подтверждение содержания телефонных обращений и урегулирование спорных ситуаций;
• использование call-tracking, подменных номеров и сервиса обратного звонка для определения источников обращений, оценки эффективности рекламы и обработки входящих звонков;
• анализ посещаемости Сайта, поведения Пользователей, эффективности SEO, контента, рекламных кампаний и источников трафика;
• улучшение структуры, контента, товарных карточек, ценовой информации, интерфейсов, скорости, безопасности и удобства использования Сайта;
• настройка, оптимизация и оценка эффективности рекламных кампаний, если такая обработка осуществляется на законном основании и не является рекламной рассылкой без отдельного согласия Пользователя;
• защита Сайта, пользователей и Операторов от спама, мошенничества, злоупотреблений, несанкционированного доступа, вредоносных действий и иных угроз безопасности;
• ведение бухгалтерского, налогового, складского, управленческого, претензионного и иного учета, необходимого для деятельности Операторов;
• рассмотрение обращений, претензий, требований, запросов государственных органов, защита прав и законных интересов Операторов, Пользователей и третьих лиц;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Политика не предусматривает направление Пользователям рекламных SMS, e-mail-рассылок, сообщений в мессенджеры, push-уведомлений, автоматических обзвонов или иных рекламных сообщений по сетям электросвязи без отдельного предварительного согласия Пользователя. Сервисные сообщения о заказе, оплате, доставке, документах, консультации, статусе обращения или ответ на запрос рекламной рассылкой не являются.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Операторы обрабатывают персональные данные при наличии одного или нескольких правовых оснований:

• согласие Пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для заключения или исполнения договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь;
• необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Операторов или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя;
• необходимость обработки для исполнения обязанностей, возложенных на Операторов законодательством Российской Федерации;
• обработка данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» и другими применимыми нормативными правовыми актами.

6.2. К правовым основаниям обработки также относятся Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, Федеральный закон «О бухгалтерском учете», законодательство о защите прав потребителей, законодательство о применении контрольно-кассовой техники, законодательство о рекламе, законодательство об информации, информационных технологиях и о защите информации, договор-оферта интернет-магазина, договоры с покупателями и контрагентами, согласия Пользователей и иные документы, регулирующие отношения между Пользователем и Операторами.

7. Принципы и условия обработки персональных данных

7.1. Операторы соблюдают следующие принципы обработки персональных данных:

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
• содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки;
• не обрабатываются избыточные персональные данные по отношению к заявленным целям;
• принимаются разумные меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, закон или защита прав Операторов и Пользователя;
• персональные данные уничтожаются, обезличиваются или блокируются при достижении целей обработки, отзыве согласия, утрате правовых оснований либо в иных случаях, предусмотренных законом.

7.2. Операторы не продают персональные данные Пользователей и не передают их третьим лицам для самостоятельного использования в чужих рекламных целях без законного основания и отдельного согласия Пользователя, когда такое согласие требуется.

7.3. Операторы не принимают решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, за исключением случаев, когда это допускается законом или отдельным согласием Пользователя.

7.4. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8. Действия с персональными данными и способы обработки

8.1. Операторы могут совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

8.2. Персональные данные могут обрабатываться через Сайт, CMS, серверную инфраструктуру, электронную почту, телефонию, сервисы обратного звонка и call-tracking, системы веб-аналитики, рекламные кабинеты, учетные, складские, бухгалтерские, платежные, логистические и иные информационные системы, используемые Операторами.

8.3. Персональные данные поступают от самого Пользователя, от его представителя, из форм Сайта, телефонных звонков, электронных писем, сообщений, заказов, личного кабинета, cookie-файлов, счетчиков аналитики, логов сервера, сервисов call-tracking, платежных и доставочных сервисов, а также из документов и обращений, направляемых Пользователем.

8.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций: обработки заказа, консультации, доставки, оплаты, документооборота, технической поддержки, аналитики, сопровождения Сайта, безопасности или исполнения требований закона.

9. Передача персональных данных и привлеченные лица

9.1. Операторы вправе поручать обработку персональных данных и предоставлять доступ к ним третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения конкретной цели обработки, на основании договора, поручения, закона или иного правового основания. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность.

9.2. В рамках работы Сайта и исполнения заказов персональные данные могут передаваться следующим категориям лиц и сервисов:

• ООО «ГЕРМЕС ТРЕЙДИНГ» — для обработки заказов, заявок, обращений, консультаций, продаж, поставки товаров, подготовки документов и взаимодействия с покупателями;
• ИП Лазарчуку Михаилу Алексеевичу — для технического сопровождения, администрирования, доработки, наполнения, SEO-продвижения, настройки рекламы, аналитики, актуализации цен, контента и товарных карточек Сайта;
• хостинг-провайдеру Timeweb — для размещения Сайта, серверов, баз данных, резервных копий, почтовых и иных технических сервисов. В зависимости от используемой услуги и договора таким лицом может являться АО «ТаймВэб» (ИНН 7810353960, ОГРН 1247800127112, адрес: 196006, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А) и (или) ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215, адрес: 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605);
• ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, — для работы сервиса «Яндекс Метрика», сбора статистической информации о посещениях Сайта, анализа действий Пользователей, источников трафика, эффективности рекламных кампаний и технического улучшения Сайта;
• сервису Gudok.tel, правообладатель ПО — ООО «Колибри», ИНН 6658451500, ОГРН 1146658002974, адрес: 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Свердлова, д. 11а, — для работы подменных номеров, обратного звонка, учета звонков, передачи сведений о звонках и, если такая функция включена, записи телефонных разговоров;
• банкам, платежным агентам, операторам платежной инфраструктуры, операторам фискальных данных — для проведения оплаты, возврата денежных средств, формирования кассовых чеков и выполнения требований законодательства;
• службам доставки, транспортным, курьерским, почтовым организациям, пунктам выдачи, экспедиторам — для доставки, самовывоза, выдачи товара и передачи документов;
• поставщикам товаров, складским, учетным, бухгалтерским, юридическим, ИТ-, антиспам-, информационно-безопасностным и иным сервисам — если это необходимо для обработки заказа, защиты Сайта, документооборота, учета, претензионной работы или исполнения требований закона;
• государственным органам, судам, нотариусам, приставам, правоохранительным и контролирующим органам — в случаях и объеме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для конкретной цели. Например, службе доставки передаются данные, необходимые для доставки товара; платежному сервису — данные, необходимые для оплаты; сервису аналитики — технические и аналитические данные; сервису телефонии — сведения, необходимые для обработки звонка.

9.4. Операторы по общему правилу не осуществляют трансграничную передачу персональных данных. Если такая передача потребуется в связи с использованием отдельных сервисов или исполнением конкретного обращения Пользователя, она осуществляется только при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

10. Cookie, Яндекс Метрика и аналитические технологии

10.1. Сайт использует технические, функциональные и аналитические cookie-файлы, а также аналогичные технологии, необходимые для корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, работы корзины, авторизации, безопасности, анализа посещаемости, улучшения контента и оценки эффективности рекламы.

10.2. Cookie-файлы могут содержать идентификатор сессии, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, просмотренных страницах, действиях на Сайте, товарах в корзине, выбранном регионе, настройках Пользователя и иной технической информации. Такие данные могут быть связаны с персональными данными Пользователя, если Пользователь заполняет форму, оформляет заказ, авторизуется или иным образом передает контактные данные.

10.3. На Сайте может использоваться сервис «Яндекс Метрика». Счетчик Метрики собирает и передает Яндексу данные о посещениях Сайта, устройстве, браузере, действиях Пользователей на страницах, событиях электронной коммерции, источниках перехода и иных параметрах, необходимых для статистики, аналитики и улучшения Сайта.

10.4. Если на Сайте включены функции «Вебвизор», электронная коммерция, автоматические цели, параметры посетителей, параметры событий или иные расширенные функции Метрики, Операторы должны обеспечивать надлежащее информирование Пользователей и, когда это требуется законом или условиями сервиса, получать соответствующие согласия. Поля, содержащие напрямую идентифицирующие данные, платежную информацию, пароли и иную чувствительную информацию, должны быть исключены из записи Вебвизора техническими средствами, если такая запись используется.

10.5. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера, удалить ранее сохраненные cookie, использовать режим приватного просмотра, а также применять доступные инструменты ограничения сбора аналитики. Отключение cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, включая корзину, авторизацию, сохранение настроек и оформление заказа.

10.6. Необязательные аналитические cookie и аналогичные технологии должны использоваться при наличии правового основания, в том числе согласия Пользователя через cookie-баннер или иной интерфейс, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации или условиями соответствующего сервиса.

11. Телефония, call-tracking, Gudok.tel и запись звонков

11.1. Для обработки входящих звонков, обратных звонков, определения источников обращений, оценки эффективности рекламы, защиты номера от спама и улучшения качества обслуживания на Сайте и в рекламных материалах может использоваться сервис Gudok.tel, включая подменные номера, переадресацию, статистику звонков и иные функции call-tracking.

11.2. При звонке на номер, указанный на Сайте или в рекламе, либо при заказе обратного звонка могут обрабатываться номер телефона Пользователя, дата, время, длительность, статус звонка, регион номера, источник обращения, рекламный канал, подменный номер, сведения о переадресации, результат звонка и иные технические сведения, необходимые для обработки обращения.

11.3. Если функция записи телефонных разговоров включена, Пользователь предварительно уведомляется о записи голосовым сообщением, оператором или иным способом. Продолжение разговора после такого уведомления означает согласие Пользователя на запись и обработку записи для целей подтверждения содержания обращения, контроля качества обслуживания, урегулирования спорных ситуаций и защиты прав сторон.

11.4. Если Пользователь не согласен с записью разговора, он вправе прекратить звонок и направить обращение через электронную почту info@locexpert.ru или иную форму связи, доступную на Сайте.

12. Хостинг, хранение данных и Timeweb

12.1. Сайт, серверная инфраструктура, базы данных, резервные копии, почтовые или иные технические сервисы могут размещаться у хостинг-провайдера Timeweb. Хостинг-провайдер получает технический доступ к инфраструктуре только в объеме, необходимом для оказания услуг хостинга, администрирования, хранения, резервного копирования, обеспечения работоспособности и безопасности инфраструктуры.

12.2. Операторы должны использовать инфраструктуру и настройки, позволяющие обеспечивать выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных граждан Российской Федерации, включая размещение соответствующих баз данных на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом.

12.3. При использовании Timeweb Cloud или иных облачных услуг, позволяющих выбирать локацию размещения серверов, Операторы должны выбирать российские локации для баз данных, содержащих персональные данные граждан Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13. Сроки обработки и хранения персональных данных

13.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, истечения срока действия согласия, отзыва согласия, прекращения правового основания обработки либо наступления иных обстоятельств, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13.2. Данные, связанные с заказами, оплатой, доставкой, бухгалтерскими, налоговыми, кассовыми, складскими, претензионными и иными юридически значимыми документами, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, договором, правилами бухгалтерского и налогового учета, правилами применения контрольно-кассовой техники, сроками исковой давности и требованиями по защите прав Операторов и Пользователя.

13.3. Данные обращений, заявок, консультаций, переписки и звонков хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, исполнения заказа, повторного взаимодействия с Пользователем, контроля качества, урегулирования претензий и защиты прав сторон, если более длительный срок не требуется законом или договором.

13.4. Технические, аналитические данные, cookie и сведения о звонках обрабатываются в сроки, определяемые целями обработки, настройками Сайта, настройками соответствующих сервисов и договорами с привлеченными лицами, но не дольше, чем это необходимо для заявленных целей, если иной срок не предусмотрен законом.

13.5. При достижении целей обработки или утрате правовых оснований персональные данные подлежат удалению, уничтожению, обезличиванию или блокированию в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и внутренними процедурами Операторов.

14. Защита персональных данных

14.1. Операторы принимают необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

14.2. К таким мерам относятся, в частности:

• назначение лиц, ответственных за организацию обработки персональных данных в пределах соответствующих функций Операторов;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• разграничение прав доступа к Сайту, административным панелям, почте, телефонии, аналитике и иным информационным системам;
• использование паролей, средств аутентификации и контроля доступа;
• использование защищенного соединения HTTPS при передаче данных через Сайт;
• резервное копирование и восстановление данных в пределах технической необходимости;
• применение антивирусных, антиспам-, сетевых и иных технических средств защиты, когда это необходимо и технически возможно;
• контроль и учет действий пользователей, имеющих административный или технический доступ к информационным системам;
• заключение договоров с привлеченными лицами, предусматривающих обязательства по конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных;
• исключение избыточного сбора персональных данных и регулярная актуализация документов, форм и процессов обработки.

14.3. Несмотря на принимаемые меры, передача информации через Интернет не может быть абсолютно безопасной. Пользователь должен самостоятельно соблюдать меры цифровой безопасности: не передавать третьим лицам данные доступа к личному кабинету, использовать сложные пароли, не направлять через формы Сайта избыточные или чувствительные сведения, не раскрывать чужие персональные данные без законного основания.

15. Права Пользователя как субъекта персональных данных

15.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных полностью или в части;
• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
• требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг путем прямых контактов, если такая обработка осуществляется;
• обжаловать действия или бездействие Операторов в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

15.2. Для реализации прав Пользователь может направить запрос или отзыв согласия:

• на электронную почту: info@locexpert.ru;
• почтовым отправлением по адресу ООО «ГЕРМЕС ТРЕЙДИНГ»: 142700, Россия, Московская область, г. Видное, ул. 8 Линия, д. 13А, помещение 2, оф. 13;
• почтовым отправлением по адресу ИП Лазарчука Михаила Алексеевича: 398000, г. Липецк, ул. Стаханова, д. 63.

15.3. В запросе рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон или e-mail, использованные при обращении или заказе, сведения, подтверждающие факт взаимодействия с Операторами, и суть требования. Операторы вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным третьих лиц.

15.4. Запросы субъектов персональных данных рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. По общему правилу информация предоставляется или мотивированный отказ направляется в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения; срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления о причинах продления, если это допускается законом.

15.5. В случае подтверждения неточности, неполноты или неактуальности персональных данных Операторы вносят необходимые изменения в срок, предусмотренный законом. В случае подтверждения незаконности обработки или отсутствия необходимости данных для заявленной цели Операторы прекращают обработку и уничтожают такие данные, если иное не предусмотрено законом.

16. Отзыв согласия и прекращение обработки

16.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных полностью или в части.

16.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до получения отзыва. После получения отзыва Операторы прекращают обработку персональных данных и обеспечивают их уничтожение либо прекращение обработки в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных законом.

16.3. Операторы вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя, если это необходимо для исполнения договора, ведения бухгалтерского, налогового, кассового и претензионного учета, защиты прав в суде, исполнения требований государственных органов, выполнения обязанностей, возложенных законом, либо при наличии иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16.4. Отказ от предоставления персональных данных или отзыв согласия может сделать невозможными оформление заказа, обратную связь, подбор товара, доставку, направление счета, чека, закрывающих документов, рассмотрение обращения или использование отдельных функций Сайта.

17. Конфиденциальность и обязанности Пользователя

17.1. Операторы и привлеченные лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, когда персональные данные подлежат раскрытию по закону, раскрыты самим Пользователем, обезличены или передаются на законном основании для достижения целей обработки.

17.2. Пользователь подтверждает, что предоставляемые им персональные данные являются достоверными, актуальными и принадлежат самому Пользователю либо передаются им на законном основании.

17.3. Если Пользователь предоставляет данные другого лица, включая получателя товара, представителя организации, сотрудника, контактное лицо или технического специалиста, Пользователь подтверждает, что получил необходимые полномочия или согласие такого лица на передачу его персональных данных Операторам для целей, указанных в настоящей Политике.

18. Обновление Политики

18.1. Операторы вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава сервисов, бизнес-процессов, структуры Сайта, способов обработки персональных данных или иных обстоятельств, влияющих на обработку персональных данных.

18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

18.3. Ранее размещенные редакции Политики утрачивают силу с момента размещения новой редакции, если иное прямо не указано в новой редакции.

19. Контактная информация

По вопросам обработки и защиты персональных данных можно обратиться:

• ООО «ГЕРМЕС ТРЕЙДИНГ»: 142700, Россия, Московская область, г. Видное, ул. 8 Линия, д. 13А, помещение 2, оф. 13; e-mail: info@locexpert.ru;
• ИП Лазарчук Михаил Алексеевич: 398000, г. Липецк, ул. Стаханова, д. 63; e-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@locexpert.ru.

Актуальные ссылки на связанные документы:

• Согласие на обработку персональных данных;
• Договор-оферта интернет-магазина.